Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Sharkspeed

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop von Sharkspeed getätigt werden.

Mit Abgabe einer Bestellung akzeptieren Sie diese Bedingungen.

1. Unternehmensinformationen

Sharkspeed
E-Mail: helpdesk@sharkspeed.com
Telefon: +46 10 551 97 86

2. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Sharkspeed und dem Kunden über den Verkauf von Waren über die Website.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, sofern sie nicht schriftlich bestätigt wurden.

3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein verbindliches Angebot dar.

Ein verbindlicher Vertrag kommt erst mit der Bestellbestätigung per E-Mail zustande.

Sharkspeed behält sich das Recht vor, Bestellungen bei Verdacht auf Missbrauch oder Betrug abzulehnen.

4. Preise, Mehrwertsteuer & Zoll

Alle Preise sind in CHF angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern anwendbar.

Bei Lieferungen in Länder außerhalb des Besteuerungsgebiets können zusätzliche Kosten anfallen, insbesondere:

• Einfuhrumsatzsteuer

• Zollgebühren

• Verwaltungsgebühren

Diese Gebühren werden von den zuständigen Behörden erhoben und liegen außerhalb des Einflussbereichs von Sharkspeed.

Alle derartigen Kosten sind vom Kunden zu tragen.

Sharkspeed übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen oder Mehrkosten durch Zollabwicklung.

5. Zahlung

Wir bieten folgende Zahlungsmethoden an:

• Klarna Checkout

• CembraPay Rechnung

Die Belastung erfolgt entsprechend der gewählten Zahlungsart.

Alle Zahlungen erfolgen über gesicherte SSL-Verschlüsselung und 3D Secure.

6. Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.

Lagerware wird in der Regel innerhalb von 1–5 Werktagen versendet.

Bei Verzögerungen wird der Kunde umgehend informiert.

Nach Versand erhalten Sie eine E-Mail mit Sendungsverfolgungsnummer.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Sharkspeed.

8. Widerrufsrecht, Offener Kauf & Rückgabe

Der Kunde hat ein 30-tägiges Rückgaberecht ab Erhalt der Ware.

Für eine genehmigte Rückgabe gelten folgende Bedingungen:

• Die Ware muss unbenutzt und in neuwertigem Zustand sein

• Originalverpackung (falls vorhanden) muss beigefügt werden

• Kaufbeleg ist erforderlich

Vor jeder Rücksendung ist der Kundenservice zu kontaktieren.

Rücksendungen müssen mit dem offiziellen Retourenschein erfolgen:

➡️ https://sharkspeedmoto.ch/returch

Rücksendungen ohne genehmigten Retourenschein können zusätzliche Kosten verursachen, die dem Kunden in Rechnung gestellt werden.

9. Rücksendekosten

Die Kosten für Rücksendungen trägt grundsätzlich der Kunde, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.

Bei berechtigten Reklamationen oder Garantiefällen übernimmt Sharkspeed die Rücksendekosten.

10. Reklamation & Garantie

Alle Produkte unterliegen einer 12-monatigen Garantie auf Material- und Herstellungsfehler.

Für die Geltendmachung der Garantie sind Kaufbeleg und Fehlerbeschreibung erforderlich.

Die Garantie gilt nicht bei normalem Verschleiß, unsachgemäßer Nutzung oder eigenmächtigen Änderungen.

11. Nicht abgeholte Sendungen

Nicht abgeholte oder verweigerte Pakete werden mit einer Bearbeitungsgebühr von 25 CHF belastet.

Zusätzliche Versandkosten können in Rechnung gestellt werden.

12. Maßanfertigungen & Sonderbestellungen

Maßgeschneiderte und individuell angefertigte Produkte sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Nach Produktionsbeginn ist eine Stornierung nicht möglich.

13. Haftungsbeschränkung

Sharkspeed haftet nur für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden.

Für indirekte Schäden wird keine Haftung übernommen.

14. Höhere Gewalt (Force Majeure)

Bei Ereignissen außerhalb unseres Einflussbereichs (z. B. Naturkatastrophen, Krieg, Streik) haften wir nicht für Verzögerungen.

15. Fair-Use-Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen bei missbräuchlichem oder ungewöhnlichem Verhalten abzulehnen.

16. Datenschutz & Cookies

Personenbezogene Daten werden gemäß DSGVO verarbeitet.

Cookies dienen der Verbesserung der Nutzererfahrung.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

17. Streitbeilegung

Wir folgen den Empfehlungen der Allmänna Reklamationsnämnden (ARN).

EU-ODR-Plattform:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

18. Urheberrecht

Alle Inhalte dieser Website sind urheberrechtlich geschützt.

Eine Nutzung ohne Genehmigung ist untersagt.

19. Änderungen der Bedingungen

Sharkspeed behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Bedingungen.

20. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt das Recht des Landes, in dem Sharkspeed registriert ist, soweit gesetzlich zulässig.

Gerichtsstand ist der Sitz von Sharkspeed.