Liefer- und Rücksendekosten – Sharkspeed

Hier finden Sie alle Informationen zu Versandkosten, Lieferzeiten und Rücksendekosten.

Lieferkosten

Die Versandkosten werden im Checkout automatisch berechnet und vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Die Kosten richten sich nach:

• Lieferland

• Paketgröße und Gewicht

• Gewählter Versandart

Eventuelle Zusatzkosten für Zoll und Einfuhrabgaben sind vom Kunden zu tragen.

Lieferzeiten

• Lagerware wird in der Regel innerhalb von 1–5 Werktagen versendet.

• Bestellungen, die werktags vor 10:00 Uhr eingehen, werden meist am selben Tag verschickt.

• In Zeiten hoher Nachfrage kann es zu Verzögerungen kommen.

Nach Versand erhalten Sie eine E-Mail mit Trackingnummer.

Rücksendekosten

Die Kosten für Rücksendungen trägt grundsätzlich der Kunde, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.

Zur Vermeidung unnötiger Zusatzkosten müssen Rücksendungen mit dem offiziellen Retourenschein von Sharkspeed erfolgen.

➡️ Offiziellen Retourenschein kaufen:
https://sharkspeedmoto.ch/returch

Durch die Nutzung unseres Retourenscheins wird sichergestellt, dass:

• Der Versand korrekt als Geschäftspaket erfolgt

• Keine unnötigen Zoll- oder Verwaltungsgebühren entstehen

• Die Bearbeitung schneller erfolgt

Rücksendungen ohne genehmigten Retourenschein können zusätzliche Kosten verursachen, die dem Kunden in Rechnung gestellt werden.

Kosten bei Reklamationen

Bei berechtigten Reklamationen oder Garantiefällen übernimmt Sharkspeed die Rücksendekosten.

Die Rücksendung muss in diesem Fall ausschließlich mit unserem offiziellen Retourenschein erfolgen.

Unangekündigte Rücksendungen werden nicht akzeptiert.

Nicht abgeholte Pakete

Nicht abgeholte oder verweigerte Sendungen werden mit einer Bearbeitungsgebühr von 25 CHF belastet.

Zusätzliche Versandkosten können in Rechnung gestellt werden.

Teillieferungen

Wenn Ihre Bestellung sowohl verfügbare als auch nicht verfügbare Artikel enthält, kann es zu Teillieferungen kommen.

In diesem Fall entstehen für Sie keine zusätzlichen Versandkosten.

Falsche Lieferadresse

Bitte prüfen Sie Ihre Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig.

Bei fehlerhaften Angaben haftet der Kunde für daraus entstehende Mehrkosten.

Kontakt

Bei Fragen zu Lieferung oder Rücksendekosten wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

📧 E-Mail: helpdesk@sharkspeed.com
📞 Telefon: +46 10 551 97 86