Dataskydd

Din integritet är viktig för oss på Sharkspeed. Här förklarar vi hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning, inklusive Dataskyddsförordningen (GDPR).
 

Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter är:
 

Sharkspeed Online Solutions
Lextorpsvägen 985
461 65 Trollhättan
E-post: helpdesk@sharkspeed.com
Telefon: 010-55 197 86
 

Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi samlar in de personuppgifter som är nödvändiga för att kunna genomföra och administrera ditt köp samt ge dig service. Det kan bland annat inkludera:
 

• namn, adress och kontaktuppgifter
• e-postadress och telefonnummer
• order- och betalningsinformation
• IP-adress och teknisk information vid besök på webbplatsen
• kommunikation med kundtjänst

Ändamål med behandlingen

Dina personuppgifter behandlas för följande ändamål:
 

• hantering av beställningar, betalningar och leveranser
• kundservice, reklamationer och garantiärenden
• uppfyllande av rättsliga skyldigheter (t.ex. bokföring)
• förbättring av webbplats, tjänster och kundupplevelse
• marknadskommunikation, om du har samtyckt till detta

Rättslig grund

Behandlingen av personuppgifter sker med stöd av:

• fullgörande av avtal (för att kunna leverera din beställning)
• rättslig förpliktelse (exempelvis bokföringslagen)
• berättigat intresse (kundservice och verksamhetsutveckling)
• samtycke (t.ex. för nyhetsbrev och marknadsföring)

Lagring av personuppgifter

Dina personuppgifter sparas endast så länge det är nödvändigt för ändamålet med behandlingen eller så länge vi är skyldiga att lagra uppgifterna enligt lag.

Delning av personuppgifter

Personuppgifter kan delas med tredje part när det krävs för att fullgöra avtal eller uppfylla lagkrav, till exempel:
 

• betalningsleverantörer (t.ex. Klarna)
• frakt- och logistikpartners
• IT- och systemleverantörer
• myndigheter när lag så kräver

Dina rättigheter

Du har rätt att:

• begära tillgång till dina personuppgifter
• begära rättelse av felaktiga uppgifter
• begära radering (i den mån det är förenligt med lag)
• invända mot eller begära begränsning av behandling
• återkalla samtycke för marknadsföring
• lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk.

Cookies

Vår webbplats använder cookies för att förbättra funktionalitet och användarupplevelse. Mer information om cookies och hur du kan hantera dem finns i vår cookieinformation.

Ändringar

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna dataskyddsinformation vid behov. Den senaste versionen finns alltid publicerad på webbplatsen.

Har du frågor om dataskydd eller hur vi behandlar personuppgifter är du välkommen att kontakta oss via Kontakta oss.